Aprende a usar la técnica SBAR (SAER) para mejorar traspaso de información clínica y seguridad del paciente. Guía rápida para profesionales de salud.
La técnica SBAR (por sus siglas en inglés: Situation, Background, Assessment, Recommendation) es un modelo de comunicación estandarizada diseñado para facilitar el traspaso de información crítica entre el personal de salud. Su objetivo principal es reducir la variabilidad y asegurar que los datos vitales del paciente se transmitan de forma clara y sin errores, previniendo eventos adversos.
Situación (S): Describir brevemente lo que está ocurriendo con el paciente en este momento (el problema agudo).
Antecedentes (B): Resumir el contexto clínico pertinente, como diagnósticos de ingreso, medicamentos actuales y alergias.
Evaluación (A): Exponer lo que el profesional cree que está sucediendo basándose en los signos vitales y hallazgos clínicos.
Recomendación (R): Proponer una acción clara o solicitar una intervención específica al médico o equipo receptor.
En Chile, esta herramienta también es conocida como SAER (Situación, Antecedentes, Evaluación, Recomendación) y su uso es un estándar en los procesos de acreditación de calidad de hospitales y clínicas. Dominar este protocolo es esencial para cualquier profesional que busque mejorar la comunicación efectiva en salud.
Implementar modelos como SBAR no solo mejora la seguridad clínica, sino que optimiza el tiempo durante la entrega de turno y disminuye el estrés del equipo. Para quienes desean profundizar en la implementación práctica, existen programas específicos como el Curso de Comunicación Segura y Humanización, ideal para TENS y profesionales que necesitan validar estas competencias.
