Es la gestión de respuestas psicológicas ante emergencias laborales para proteger la salud mental y la continuidad de la empresa.
El manejo de emociones en tiempos de crisis laboral es la capacidad de regular respuestas psicológicas ante eventos disruptivos para mantener la seguridad y operatividad. En Chile, implica aplicar protocolos de contención y primeros auxilios psicológicos para mitigar riesgos psicosociales, conforme a las normativas de la SUSESO y la Dirección del Trabajo.
Es la gestión de respuestas psicológicas ante emergencias laborales para proteger la salud mental y la continuidad de la empresa.
Gestionar las emociones durante una crisis no consiste en reprimir el sentimiento, sino en procesar el estrés agudo de forma funcional para evitar accidentes y el agotamiento extremo. En entornos de alta presión como la minería o logística, esta competencia es vital para que las jefaturas mantengan el control y la seguridad del equipo. Si quieres profundizar, puedes revisar la guía completa sobre manejo de emociones en tiempos de crisis (URL_SUGERIDA: https://redcapacitacion.cl/articulo/manejo-de-emociones-en-tiempos-de-crisis-guia-para-empresas-y-profesionales-en-chile/7288).
Para implementar una gestión emocional efectiva en la empresa, se deben seguir estos pasos clave:
Identificación del evento: Reconocer la magnitud de la crisis y su impacto en el personal.
Contención inmediata: Aplicar primeros auxilios psicológicos para estabilizar a los afectados.
Comunicación clara: Entregar información veraz para reducir la incertidumbre y el pánico.
Evaluación de riesgos: Analizar el impacto psicosocial según los protocolos vigentes en Chile.
Capacitación continua: Muchas empresas optan por contratar cursos sobre manejo de emociones en tiempos de crisis (URL_SUGERIDA: https://redcapacitacion.cl/cursos-competencia-conocimiento/emociones/185/1) para preparar a sus líderes.
Es fundamental entender que el manejo emocional no reemplaza la atención médica profesional en caso de traumas graves. Sin embargo, una intervención temprana puede prevenir licencias médicas prolongadas y mejorar la resiliencia organizacional. Si estás evaluando opciones para tu equipo, te recomiendo que revises este curso de manejo de emociones en crisis (URL_SUGERIDA: https://redcapacitacion.cl/curso/curso-manejo-de-emociones-en-tiempos-de-crisis/16120), diseñado específicamente para entornos laborales exigentes.
Este contenido es informativo, no reemplaza asesoría profesional ni capacitación formal. Para decisiones críticas en trabajo, salud o cumplimiento legal, se debe revisar la normativa vigente y, si es necesario, consultar con especialistas.
