Curso 16h online: Comunicación y Humanización en Salud. Ley 20.584 y Seguridad del Paciente para TENS. Asincrónico con certificación inmediata.
El Curso de Comunicación Segura y Humanización es un programa de especialización de 16 horas en modalidad 100% online asincrónica, diseñado para profesionales y técnicos de salud en Chile. El curso entrega herramientas prácticas para dar cumplimiento a la Ley 20.584, mejorar la seguridad del paciente y reducir eventos adversos mediante una comunicación efectiva. Es ideal para personal de centros de diálisis, ELEAM, hospitales y Home Care que buscan certificar sus competencias en trato digno y humanización.
En el sistema de salud actual, la comunicación técnica no es suficiente. El trato digno y la seguridad clínica son ejes de la acreditación institucional. Este curso, aborda los desafíos reales del entorno sanitario chileno: desde la gestión de pacientes difíciles hasta la transferencia segura de información en turnos críticos.
Beneficios para el Alumno:
Certificación de 16 Horas: Potencia tu currículum y carrera funcionaria con una carga horaria competitiva.
Flexibilidad Total: Estudia a tu ritmo, ideal para quienes cumplen cuarto turno o turnos rotativos.
Enfoque Práctico: Contenidos basados en casos reales de la salud pública y privada en Chile.
Beneficios para la Institución (Empresas):
Cumplimiento Normativo: Alineación directa con los estándares de la Superintendencia de Salud.
Reducción de Riesgos: Menos errores por fallas en la comunicación interna.
Mejora en Indicadores OIRS: Disminución de reclamos por mal trato o falta de información.
Para mas información de este curso sigue este enlace.
Ideal para: TENS que buscan especialización, enfermeros coordinadores, personal de atención al usuario (OIRS), y estudiantes de salud en último año.
No es para: Personas que busquen un curso presencial o con clases por streaming en horarios fijos (es 100% autoinstruccional).
¿Tiene código SENCE? Este programa se enfoca en la venta directa de cupos individuales y no cuenta con código SENCE activo.
¿Cuándo recibo mi certificado? Al completar todos los módulos y evaluaciones, el certificado de 60 horas queda disponible para descarga.
¿Necesito conocimientos previos? Se recomienda ser parte del área de salud o estar en formación, dado el lenguaje técnico y clínico utilizado.
Experto Responsable: El contenido ha sido desarrollado y es supervisado por Maricela Riquelme, profesional con más de 15 años de trayectoria en gestión de activos sanitarios y capacitación clínica. Su experiencia garantiza que los protocolos enseñados sean aplicables a la realidad de los centros de salud chilenos. Nota YMYL: Este curso es una herramienta de capacitación profesional. No reemplaza los protocolos específicos de seguridad de cada institución ni las normativas legales vigentes dictadas por el Ministerio de Salud.
